Domande frequenti

Sì. Anche se il viaggio è iniziato, puoi segnalarlo indicando come data di arrivo la data odierna

Nel caso di una gita scolastica, puoi indicare le informazioni degli insegnanti e segnalare il numero degli studenti nelle note

Puoi effettuare il reset della password utilizzando l'apposita funzionalità. Puoi inserire l'indirizzo email o il nome utente utilizzato durante la registrazione

Se non ricordi il nome utente, effettua il reset della password utilizzando l'indirizzo email del tuo account e il sistema invierà un link con il quale potrai effettuare l'accesso

Sì. Puoi modificare l'indirizzo email una volta effettuato l'accesso. Ricorda che sul sito l'indirizzo email è presente in due sezioni differenti: ne "il tuo profilo", che consente di recuperare le credenziali; ne "dati organizzazione", che consente di ricevere email di comunicazione

Se gli utenti sono dotati di Spid o Cie o Cns, sì. Per aggiungere utenti che possono accedere ai dati, effettua l'accesso e indica i codici fiscali delle persone che saranno abilitate a gestire le informazioni dell'organizzazione selezionando la voce "Codici fiscali abilitati"

  • Verifica che nella cartella Spam non sia presente l'email
  • Verifica che l'indirizzo email/nome utente inserito per il reset sia corretto e che ti trovi nella sezione giusta (Organizzazioni)
  • L'email inviata può impiegare 20 minuti prima di essere disponibile

Non è necessario recuperare le credenziali, basta accedere allo stesso modo, utilizzando SPID/CIE/CNS
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